Conditions générales de vente

1. Informations légales

Le présent site leretourdeslicornes.com est exploité par :

Vitamin BI / Finkolo
17 Quai Victor Hugo
11100 Narbonne – France
Email : contact@finkolo.com

Numéro SIRET : 82810998300019
TVA intracommunautaire : FR08828109983

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Finkolo au consommateur.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation par le client.
Chaque produit est décrit avec le plus de précision possible (photos, descriptifs). Les photographies n’ont cependant pas de valeur contractuelle.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Finkolo se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

5. Commandes

Le client peut passer commande via le site. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits.
La confirmation de commande envoyée par email vaut preuve de la transaction.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le client peut régler par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site.
Les transactions sont sécurisées via [prestataire de paiement Shopify].

7. Livraison

Les produits sont livrés en France et en Europe via Mondial Relay ou Colissimo, selon le choix du client lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Finkolo ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

8. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans motif.
Le produit devra être retourné en parfait état et dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

9. Garanties légales

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

10. Responsabilité

Finkolo ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits vendus.
En cas de force majeure, la responsabilité de Finkolo ne pourra être engagée.

11. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement et à la gestion de la relation client.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

12. Droit applicable – Litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, compétence est attribuée aux tribunaux français.